Condiciones de Mi BKlayer

1. Qué es Mi BKlayer

Mi BKlayer es una cuenta personal gratuita que te permite ver, cambiar y cancelar las reservas que hayas hecho en negocios que usan BKlayer, recibir sus avisos y reservar de nuevo más rápido. La ofrece BKLAYER SL, sociedad unipersonal, NIF B93915387, Calle Tordesillas 2, planta 2, puerta B, 28925 Alcorcón (Madrid), admin@bklayer.com.

Mi BKlayer no es el negocio donde reservas. Cada reserva se rige por las condiciones del negocio que te muestra antes de confirmarla, y es ese negocio quien presta el servicio, lo cobra y responde de él. Puedes reservar en cualquier negocio sin crear esta cuenta.

2. Crear la cuenta y capacidad legal

Para crear la cuenta necesitas un número de teléfono móvil que verificamos con un código de un solo uso por SMS. Puedes añadir tu nombre, tu correo y, si quieres, una contraseña. El código de verificación se envía por cuenta de BKlayer y no tiene coste para ti.

Para utilizar Mi BKlayer y contratar los servicios reservados debes tener la capacidad legal necesaria o contar con la intervención de tu representante legal cuando corresponda. Si eres menor, solo puedes contratar por ti mismo los servicios que la ley permita para tu edad. Cuando un tratamiento de datos se base en el consentimiento, el de menores de 14 años debe prestarlo su representante legal; también será necesaria su intervención en los demás casos previstos por la ley. El consentimiento sobre datos no sustituye los requisitos para contratar el servicio.

Solo puedes vincular a la cuenta reservas hechas con tu propio teléfono. No uses el teléfono de otra persona ni facilites tu código de verificación a nadie.

3. Cómo se vinculan las reservas

Cuando reservas con un teléfono verificado en Mi BKlayer, la reserva aparece automáticamente en tu cuenta. También puedes recuperar reservas anteriores hechas con ese teléfono verificándolo de nuevo. Un negocio nunca ve tus reservas en otros negocios; solo ve las suyas.

4. Qué puedes hacer y qué no

Puedes consultar tus reservas y acceder a su gestión para cancelarlas o cambiarlas cuando el negocio y el estado de la reserva lo permitan. También puedes solicitar el cierre de tu cuenta. Se aplican los plazos y las condiciones del negocio para cada reserva.

No puedes usar la cuenta para reservas fraudulentas, para acceder a datos de otras personas ni para automatizar reservas sin autorización. Si detectamos un uso así, podemos limitar o cerrar la cuenta informándote del motivo y de cómo pedir una revisión en admin@bklayer.com.

5. Avisos y comunicaciones

Las confirmaciones, cambios, recordatorios y cancelaciones se envían por los canales habilitados para la reserva, según la configuración del negocio y tus preferencias cuando se soliciten. No todos los negocios ofrecen todos los canales ni todos los avisos. Esos mensajes forman parte del servicio y no son publicidad. La publicidad requiere una elección separada y permite darse de baja.

6. Precio

Mi BKlayer es gratuito. Los servicios que reservas los pagas al negocio según sus condiciones. Si en el futuro ofrecemos funciones de pago, te informaremos del precio y te pediremos que las contrates expresamente.

7. Eliminar la cuenta y derecho de desistimiento

Puedes solicitar el cierre de la cuenta y la supresión de sus datos en privacidad@bklayer.com. Verificaremos tu identidad y atenderemos la solicitud conforme a los plazos y excepciones legales explicados en la política de privacidad. Cerrar la cuenta no cancela tus reservas ni borra los datos que cada negocio conserva de ellas: para eso, contacta con el negocio.

El cierre voluntario de la cuenta y el desistimiento legal son distintos. La gratuidad no elimina los derechos que te correspondan. Cuando resulte aplicable el desistimiento, puedes comunicar tu decisión inequívoca en admin@bklayer.com; la baja de Mi BKlayer no implica desistir de los servicios reservados con los negocios.

8. Tus datos

Cómo tratamos los datos de la cuenta está en el apartado «Si usas Mi BKlayer» de la política de privacidad. Usamos las cookies descritas en la política de cookies.

9. Funcionamiento y responsabilidad

Procuramos que Mi BKlayer esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Si no puedes acceder, puedes gestionar tu reserva directamente con el negocio con la referencia de tu confirmación. BKlayer responde de los daños que le sean imputables conforme a la ley; no responde de la prestación de los servicios de los negocios.

10. Cambios, reclamaciones y ley aplicable

Si cambiamos estas condiciones de forma relevante, te avisaremos en la aplicación o por correo antes de aplicarlas. Podrás eliminar la cuenta si no estás de acuerdo.

Para cualquier reclamación, escribe a admin@bklayer.com; respondemos en un plazo máximo de un mes. También puedes acudir a la oficina de consumo de tu comunidad autónoma. Estas condiciones se rigen por la legislación española y conservas todos los derechos que te reconoce la normativa de consumo.

Puedes guardar esta página o pedirnos una copia en formato electrónico en cualquier momento; la versión que aceptaste queda registrada con su fecha.